En Scrum, el Product Owner (PO) es el responsable de maximizar el valor del producto, y lo hace a partir de la adecuada gestión de los elementos del Product Backlog (PBI- Product Backlog Item), expresando claramente estos elementos y ordenándolos para alcanzar los objetivos del producto, de la mejor manera posible.
Al ordenar el Product Backlog se coloca en la parte superior los elementos más prioritarios y en la base los menos prioritarios. Al priorizar, se decide qué solucionará el equipo primero y qué solucionará después. La priorización es un principio, que en palabras de Covey significa "hacer primero, lo primero".
La priorización es responsabilidad del PO y cuenta con la ayuda del equipo ágil. Se prioriza tanto al inicio del proyecto/producto, como en cada iteración, ya que el backlog vive en constante adaptación.
Con una correcta priorización del backlog se logra poner el trabajo en el orden que mejor maximice el valor del producto, asegurando que el equipo siempre esté desarrollado trabajo relevante y necesario, aportando la visión y la perspectiva del negocio.
Algunos de los factores más habituales que se tienen en cuenta para priorizar los PBIs son: el Valor que aporta el desarrollo al usuario, cliente o negocio, nivel de Importancia, nivel de Urgencia, Esfuerzo o tamaño del desarrollo requerido, Dificultad o Riesgos asociados al desarrollo, entre otros criterios.
A partir de los criterios de priorización han surgido distintas técnicas para priorizar los PBIs, tales como: el Método Moscow, la Matriz de Eisenhower, la Matriz de Impacto vs Esfuerzo, la Comparación en pares de Historias de Usuario, WSJF - Weighted Shortest Job First, y el Modelo de Kano, entre otros.
Describiré 2 de las técnicas más utilizadas: Moscow y WSJF.
Moscow, como la capital de Rusia, es una nemotecnia de Must, Should, Could y Won’t. que en castellano sería:
- MUST: Lo que debemos hacer, y haremos de inmediato.
- SHOULD: Lo que deberíamos hacer, y haremos en lo posible.
- COULD: Lo que podríamos hacer, y haremos si nos da la capacidad.
- WON’T: Lo que no haremos ahora, y quizás haremos más tarde.
Su objetivo es ordenar los elementos de la lista del producto, considerando la necesidad y entrega de valor a la organización.
La estimación del tipo de Requisito es responsabilidad principal del PO, y junto al equipo acuerda los criterios que aplicará para establecer cuando un requisito es esencial, importante o deseado, son mejoras, o características que el producto o proyecto no tendrá por ahora.
Para cada PBI el PO estima el tipo de requisito, asignando la prioridad:
- Los requisitos Esenciales que debe tener el producto o proyecto, como características críticas, que no tienen reemplazo o alternativa, se les asigna Prioridad 1.
- Los requisitos Importantes y Deseados que pueden ser obtenidos de otra forma, si fuese necesario, mientras son desarrollados, y que se harán luego de la prioridad 1, se les asigna Prioridad 2.
- Las Mejoras para el producto o proyecto, donde puede haber varias alternativas, que se analizarán y harán cuando se disponga de capacidad, y hayan sido cubiertos los requisitos de prioridades 1 y 2. A éstos se les asigna Prioridad 3.
- Las características que se han acordado no tendrán el producto o proyecto por ahora, se les asigna Prioridad 4. Dado el carácter dinámico del backlog, esta prioridad podría cambiar con el tiempo.
WSJF - Weighted Shortest Job First - El trabajo más corto
ponderado primero, permite priorizar los requisitos o PBIs
que entregan más valor en el menor tiempo, en entornos donde el coste de la demora (Cost of Delay -
CoD) y el esfuerzo o duración de los
elementos de trabajo cambian o pueden cambiar.
Su
objetivo es ordenar los elementos de la lista del producto según el impacto que
tendrán para la organización y el esfuerzo que demandará su desarrollo.
Para
ello, se prepara una matriz con los PBIs en la primera columna de la matriz y se
añaden las siguientes columnas: Valor,
Criticidad, Riesgo/Oportunidad, Coste del retraso, Esfuerzo (tamaño) y WSJF.
·
Para cada PBI el PO con su equipo de
negocio estima Valor, Criticidad y Riesgo/Oportunidad y el Equipo de Desarrollo
estima el Esfuerzo.
·
Se calcula el Coste del retraso (CoD) sumando el Valor del negocio, su Criticidad
en el tiempo y el Riesgo/Oportunidad.
·
Se calcula WSJF dividiendo el CoD entre el Esfuerzo.
·
Se ordenan los elementos de la lista
del producto de mayor a menor por su valor de WSJF. El resultado es una lista
priorizada de PBIs.
¿Cómo estimar utilizando Fibonacci y Póker
Planning?
La
secuencia de Fibonacci comienza con los números 1 y 2, y a partir de estos, el
siguiente valor es la suma de los dos anteriores, así la serie contiene los
números: 1, 2, 3, 5, 8, 13, 21, permitiendo representar que algunos
parámetros como el esfuerzo o el riesgo no aumentan linealmente, sino
exponencialmente. Algunos equipos acuerdan utilizar como valores máximos el 13
o el 21, y en algunos casos, utilizar el valor 20 en lugar del 21.
Una de las técnicas de estimación más
utilizada por los equipos es el Póker Planning, donde cada participante deberá
votar en secreto por el tamaño o riesgo relativo de cada PBI, y al revelar el
valor, se consensua entre todos, la estimación que será utilizada.
Se disponen de varias aplicaciones en
línea para aplicar esta técnica, y si se utiliza en una reunión presencial, se utiliza
un mazo de cartas. En todo caso, es una dinámica que facilita una estimación colaborativa
y por consenso.
Por último, ¿podrías utilizar estos criterios y técnicas de priorización para
priorizar y ordenar tus pendientes personales?
Como he compartido en otras ocasiones,
la agilidad es una forma ser, acompañada de técnicas y herramientas para poner
en práctica sus valores y principios. Cuando eres agilista aplicas sus
prácticas en proyectos y procesos laborales y personales.
Así, por ejemplo, dado que la capacidad
y los recursos son limitados, y buscando productividad y eficiencia haciendo una
cosa a la vez, sí necesitamos tomar decisiones y priorizar entre varios pendientes,
que pudieran ser todos importantes, podríamos experimentar haciendo una matriz WSJF:
Propósito: Mejorar y ampliar mis opciones laborales:
|
Pendiente |
Valor |
Criticidad |
Riesgo/Oportunidad Laboral |
CoD |
Esfuerzo |
WSJF |
|
Estudiar Inglés |
5 |
8 |
8 |
21 |
8 |
2,63 |
|
Certificarme Agile Coach |
8 |
3 |
5 |
16 |
5 |
3,20 |
|
Certificarme PMP Agile |
5 |
3 |
3 |
11 |
8 |
1,38 |
Fibonacci: 1 (muy poco), 2 (poco), 3
(medio), 5 (alto), 8 (muy alto)
En este ejemplo, WSJF, recomienda
comenzar con una Certificación Agile Coach. Claro está, estas técnicas te
facilitan información adicional para apoyar la toma de decisiones, pero
finalmente, quien decide es la persona responsable de la priorización.
¿Cuál ha sido tu experiencia con la
priorización? ¿Te parece algo trivial y sencillo, o estás de acuerdo que el
disponer de criterios y técnicas de priorización ayuda a obtener un mejor resultado?
Gracias
por leerme, compartir y comentar
Saludos,
María
Esther Remedios
@Soy.Agile.Coach
