viernes, 5 de julio de 2013

Herramientas Gerenciales para la Vida

CALIDAD DE VIDA
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En la búsqueda de la excelencia y del mejoramiento personal y empresarial se han venido desarrollando un conjunto de metodologías, técnicas y herramientas orientadas al logro de la calidad y del éxito.

Los distintos enfoques coinciden en lo relevante de definir un marco estratégico para identificar el propósito (misión, visión y valores), basado en las fortalezas, talentos y pasiones, así como en las oportunidades de mejora de cada persona, familia o empresa.

De este análisis han de emerger las estrategias a través de las cuales se definen las vías de acción, los objetivos y metas, y se precisan los resultados esperados asociados al propósito establecido.

Para ello, se cuenta con modelos de gestión que permiten hacer un uso eficiente de los recursos disponibles, entre los que destacan el tiempo, el dinero y las relaciones con los otros.

Son los planes de acción diarios, semanales y mensuales, con sus actividades y recursos asignados, los que permitirán poner en práctica las estrategias y los conocimientos de gestión que las mejores prácticas profesionales han publicado para el logro de la calidad y el éxito.

Con esta intención, he diseñado el Taller Herramientas Gerenciales para la Vida, que busca desarrollar en los participantes competencias clave para incrementar su éxito y bienestar desde el disfrute que da la puesta en práctica de habilidades y conocimientos basadas en los talentos y virtudes de cada quien, junto a una base teórico-práctica proveniente de las mejores prácticas profesionales reconocidas internacionalmente. Con herramientas y ejercicios prácticos personalizados, este curso está dirigido a profesionales que están en la búsqueda de una mejora continua en su calidad de vida.

En otros artículos desarrollo las 3 etapas del taller:

Si tienes interés en una formación de este tipo, puedes contactarme a mi correo personal: mariaestherremedios@gmail.com.


viernes, 28 de junio de 2013

Planificación Estratégica Personal

La Gerencia Estratégica y de Proyectos marca un estilo de vida, donde la teoría y la práctica trasciende lo profesional y se involucra activamente en lo personal, creando coherencia en nuestras actitudes y conductas. 
Disponer de una visión estratégica personal nos permite definir nuestro propósito en la vida, una visión de futuro basada en nuestros valores personales, y el establecimiento de objetivos y metas que nos motivan y proporcionan un modelo de vida más pleno.

Pin en Mis Infografías: rosanarosas.com
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La matriz DOFA personal es una excelente herramienta de autoconocimiento y toma de decisiones para orientar nuestras estrategias hacia la formulación de proyectos que apunten al logro de nuestras más anheladas metas.

Comparto algunas preguntas que pueden orientar el descubrimiento de tu propósito:

  • ¿Cuál es el propósito de mi vida, mi razón de ser?¿Qué me conmueve y emociona?
  • ¿Qué disfruto hacer?
  • ¿Para qué cosas tengo habilidades o talentos naturales?
  • ¿Con qué actividades siento que fluyo, que no me doy cuenta de la hora, que me conecto 100%?
  • ¿Qué me apasiona?.


En futuros artículos seguiré desarrollando otros temas relacionados con la Planificación Estratégica Personal.-

20 Aprendizajes Significativos sobre el Análisis Estratégico:

1.Comprender el propósito y los beneficios del Análisis Estratégicos nos permitirá difundir e influir en forma positiva para su aplicación en todas las organizaciones en las que establezcamos un vínculo (responsabilidad profesional y social).

2.Las Organizaciones forman parte de un ecosistema donde hay relaciones estrechas e intrínsecas con el entorno, que las obligan a repensarse y rediseñarse para adaptarse a un mundo cada vez más dinámico e interconectado.

3.Preguntas poderosas te llevan a respuestas poderosas, establece una estrategia y conforma un equipo de trabajo con las competencias que faciliten un proceso de análisis estratégico comprometido con la investigación profunda, el uso de las mejores prácticas y la calidad tanto en el proceso como en los resultados.

4.En este mundo globalizado los análisis de entorno se hacen cada vez más complejos, ya que por lo general no basta un estudio del entorno inmediato, sino ampliar la visión y analizar que sucede en la región, en el país e incluso en el continente y a nivel mundial, ya que la competencia, los proveedores y las demandas de los clientes se hacen cada vez más globales impactando a todas las empresas sin importar donde se encuentren.

5.El autoconocimiento es una herramienta muy poderosa para usar y potenciar nuestras fortalezas a favor de la consecución de los objetivos y trabajar nuestras debilidades para cerrar las brechas y todo aquello que dificulta la eficiencia operacional y administrativa. Parece evidente pero no lo es, ya que es un proceso de análisis interno complejo que involucra muchas aristas (humanas, relacionales, culturales, procedimentales, tecnológicas, políticas, económicas, etc). Focalizar los esfuerzos en los elementos vitales será determinante para trabajar sobre los factores clave que tienen mayor impacto en las estrategias del negocio.

6.Uno de los retos del Análisis Estratégico es disponer de datos e información de calidad que conlleve a un proceso objetivo y al establecimiento de estrategias certeras. En este sentido, los Sistemas de Información juegan un papel clave a lo largo de todo el proceso.

7.El análisis dinámico de Riesgos (positivos y negativos) llevará a estrategias que permitan dar respuesta oportuna y asertiva ante las influencias del entorno.

8.Lo complejo de las organizaciones y particularidades en su cadena de valor, ha generado clasificaciones que incorporan técnicas y herramientas adaptadas a nuestros casos particulares de estudio.

9.Los teóricos y expertos estudiosos del tema nos han dejado un excelente legado, ya que la literatura nos ofrece una serie de métodos e instrumentos que orientan el desarrollo del análisis estratégico. Esto junto a una buena dosis de trabajo creativo, visión de futuro, tecnologías y sistemas de información y un equipo interdisciplinario de alto desempeño, permitirán generar el mapa estratégico que la organización necesita para alcanzar sus objetivos y metas estratégicas.

10.La matriz DOFA facilita la organización y presentación de los elementos clave del análisis estratégico de forma tal que logra presentar en un solo instrumento estrategias que utilizan las fortalezas para aprovechar las oportunidades (FO) y para dar frente a las amenazas (FA), así como estrategias que buscan que las debilidades no perjudiquen el beneficio de las oportunidades (DO) ni potencien las amenazas del entorno (DA).

11.Métodos como el PEST le dan estructura al análisis estratégico externo. Actualmente además del estudio de los escenarios Político, Económico, Social y Tecnológico, se incluye el impacto Ecológico o Ambiental.

12.Es usual observar como de las crisis surgen oportunidades. Todo está en la actitud que tomen los directivos de la empresa y de los riesgos que estén dispuestos a asumir. Asimismo, de lo preparada que esté la empresa (sus fortalezas) para adaptarse oportunamente al cambio.

13.Sólo algunas empresas familiares y pequeñas empresas aplican en profundidad la Planificación Estratégica y son las que proyectan mejores perspectivas de desarrollo y crecimiento. En todo caso, se deben dimensionar los esfuerzos del análisis estratégico adecuando estas metodologías al tamaño y complejidad del negocio, y hacer de este ejercicio una tarea factible, rentable y sobretodo útil para la pequeña empresa.

14.Saber dónde estamos puede parecer una pregunta simple, pero hemos visto que sin pretender presentar el proceso como algo difícil y complejo, implica un estudio integral y holístico, identificando y relacionando sus elementos constitutivos internos y externos, e incorporando en el estudio un análisis prospectivo que lleve a la organización a predecir un futuro deseado, en un entorno complejo y cambiante.

15.El análisis interno busca un conocimiento profundo de las capacidades, actitudes y competencias de la organización. En primer lugar para identificar y valorar sus fortalezas y debilidades. Es válido preguntarse cuál es el modelo de referencia a utilizar para definir estos elementos. La primera recomendación es un análisis interno basado en los resultados y expectativas de la organización, es decir me comparo conmigo misma y busco progresar a partir de mis fortalezas y debilidades intrínsecas. La segunda mirada es hacia las mejores prácticas y la competencia, que hago mejor o peor que el otro. Ambos enfoques deben complementarse para obtener una fotografía actual de la empresa.

16.Para enriquecer la argumentación a favor del análisis estratégico: Conjunto ordenado de prioridades de inversión, Verifica consistencias entre las peticiones del Negocio y decisiones de inversión, Equilibra requerimientos y fondos y es un Mecanismos de control de gestión para la supervisión del desempeño de las unidades de negocio.

17.La gestión de la información y el proceso de toma de decisiones son elementos vitales en el análisis estratégico. De la calidad de los insumos y de los métodos de trabajo dependerá la calidad de la matriz DOFA.

18.Los ejemplos son muy ilustrativos para fijar y aclarar conceptos. Cada fortaleza, debilidad, oportunidad y amenaza se describe en una frase corta y significativa, por ejemplo la fortaleza "Personal Calificado". Adicionalmente se deben acompañar estas breves denominaciones de descripciones que clarifiquen y detallen el significado de la frase, por ejemplo "Que posee los requisitos necesarios para la tarea o trabajo al que se dedica. No calificado es que le falta conocimiento o destreza para la tarea. Trabajador calificado, entonces es, el que está preparado con todos los requisitos que se le exigen para desempeñar el empleo o tarea que viene llamado a desempeñar. El no calificado aún no los posee o está en adiestramiento para ello".

19.Llevar las estrategias a la acción es tarea de la gerencia del portafolio, gerencia de programas y gerencia de proyectos, donde se refinan los planes de acción y se asignan recursos humanos, financieros, logísticos y tecnológicos a cada proyecto.

20."La matriz DOFA se puede aplicar a cualquier situación, individuo, institución, organización, entre otros, que necesite conocer el estado actual sobre sus debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas". Te invito a que la apliques a tus situaciones personales y familiares y extiendas sus beneficios.

Saludos cordiales, 
María Esther

lunes, 6 de mayo de 2013

Administración del Tiempo para Mamás

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Vivimos en diferentes roles, somos: Esposas, Madres, Hijas, Tías, Hermanas, Trabajadoras, Amigas, ... Y además debemos cuidar de nuestro hogar, mascotas, plantas y de nosotras mismas.

Nuestra sociedad es super-estimulante y demandante, por lo que siempre queremos y tenemos que hacer más y más cosas.

Organización, Planificación y Negociación, son procesos obligatorios para lograr el Equilibrio y la Calidad de Vida.

Establecer prioridades, delegar y obtener ayuda, nos permite mejor foco en nuestras responsabilidades directas. Crear redes de apoyo, hacer una lista de las personas que piensas que te pueden ayudar y conversar con ellas para establecer mecanismos de ayuda mutua. Por ejemplo, podrías acordar con otra mamá compartir la llevada y traída de los niños al colegio u otras actividades.

Y para ser mas productiva, eficaz y eficiente, necesitas tiempo para pensar, fijar estrategias y aprender técnicas y herramientas. Cuidado con las costumbres y rutinas que suelen limitar nuestra capacidad de innovar y mejorar.

Vivir en forma consciente nos permite mantener listas de actividades importantes para nosotros y no solo para los demás.

Prepararnos para sacar el máximo provecho a nuestras diligencias, evita re-trabajos y pérdidas de tiempo.

El uso de agendas diarias, semanales y mensuales facilitan poner en perspectiva todo lo que tenemos que hacer, ayudándonos en la organización equilibrada de nuestros pendientes.

Prepararse para los imprevistos nos permite actuar pro-activamente y aprovechar siempre en forma óptima nuestro tiempo. Por ejemplo, si llueve, trancan una calle, la cola es mayor de lo que pensé, no están listos los documentos ofrecidos, etc., podría en ocasiones ser una oportunidad para estudiar, esquematizar, escribir o hacer una llamada; no disponer de libros o documentos para leer, o un cuaderno donde escribir o diagramar, o el número de teléfono que necesito, puede hacernos perder esa oportunidad.

Nunca olvides que el Tiempo es un recurso invalorable e irrecuperable, bien vale la pena vivirlo en forma consciente.-

miércoles, 1 de mayo de 2013

Compromisos del Tutor(a) en Línea


En la Educación en Línea no sólo cambian las actitudes y competencias del Estudiante, también cambian los del Docente.

Algunos de mis compromisos como Tutora en Línea son:

1.  No asumir que los participantes saben sobre comunicación en línea.

2.  Apoyar a quienes necesiten que los estimulen a participar en la discusión.

3.  Reconocer que estudiar en línea tiene sus dificultades y requiere tiempo acostumbrarse a comunicar y a aprender en línea.

4.  Solicitar aclaratorias y exponer mis debilidades si no comprendo las expresiones en línea de los estudiantes.

5.  Responder y apreciar las contribuciones de los participantes.

6.  Recibir los estudiantes en el aula con una agradable bienvenida.

7.  Manifestar desacuerdos siempre desde la comprensión y el respeto, sin atacar, ampliando el contenido y cuidando la autoestima del participante.

8.  No imponer ni hablar desde mis opiniones invitando al diálogo.

Y lo importante, Buscar que la experiencia en el aula sea grandiosa!!!


Referencias Bibliográficas: 
CEL (2005). Ideas poderosas para la comunicación en línea. Caracas. UCAB. 
Salmón, G. (2004). E-Actividades: el factor clave para una formación en línea activa. Barcelona: Editorial. UOC.

viernes, 18 de enero de 2013

Cómo obtener un buen desempeño en los Foros

Los foros son nuestro espacio dentro del aula virtual y en otras aplicaciones Web, para comunicarnos, aportar conocimientos, debatir ideas, expresar opiniones, compartir experiencias y construir en forma colaborativa aprendizajes y conocimientos. Requiere para su buen desempeño:
1.    Activa participación, aportando conocimientos nuevos, invitando al diálogo con preguntas o planteamientos de situaciones específicas, respondiendo los mensajes de los compañeros y del profesor, en resumen, siendo parte activa de la construcción colaborativa del conocimiento. Para lograr esto, debes escribir activamente en los foros, no solo eventualmente, debes dejar tu huella en forma explícita.
2.    Oportunidad y puntualidad,  las sesiones de aprendizaje en los cursos en línea Ucab, suelen ser de 1 ó 2 semanas, comenzando un jueves y terminando un miércoles. Quizás necesites un par de días para estudiar el material y preparar tus intervenciones, pero ya el sábado debes comenzar a participar en los foros. Es importante disponer de un espacio de tiempo para permitir la creación del diálogo y el desarrollo colaborativo de los contenidos. Debes seguir estudiando, leyendo y en paralelo, hasta el final de la sesión, compartir a través de los foros tus aprendizajes, experiencias y hallazgos, nutrirte de los aportes de la comunidad, reforzando, debatiendo y complementando la información que se va generando a través de los mensajes escritos en los foros. El enemigo número 1 de los cursos en línea es una comunidad pasiva, que no interviene en los foros, el aula está vacía y no se genera la dinámica y energía necesaria para el logro de sus objetivos de enseñanza y aprendizaje.
3.    Calidad y Argumentación, realiza nuevos aportes y argumenta académicamente tus intervenciones, evitando juicios u opiniones personales. Lee las intervenciones anteriores para no repetir contenidos, realiza descripciones con tus propias palabras evitando los copy-paste de Internet. Puedes tomar ideas de libros, artículos o páginas web, pero siempre respetando los derechos de autor y haciendo las respectivas citas. Si vas a compartir enlaces, introduce el tema con una narrativa que exponga porque te pareció interesante y qué destacas de la información detallada en el enlace.
4.    Otras sugerencias, En ocasiones, es recomendable esquematices o narres tu intervención en una nota o documento de procesamiento de palabras, y una vez aclaradas las ideas y conforme con el contenido, copiarlo en el foro. Debes evitar mensajes muy extensos y donde se trate más de un tema. También evitar ser muy conciso o tan breve que no se aporte nada a la comunidad. Podemos manifestar nuestro acuerdo o agradecimiento, pero no quedarnos con un simple “Estoy de acuerdo” o “Gracias”, debemos completar el mensaje argumentando, ampliando, reforzando o quizás parafraseando el mensaje.

Escribir en foros requiere destrezas que se irán desarrollando y fortaleciendo en la medida que en forma disciplinada y sistemática se apliquen estas mejores prácticas.-

jueves, 1 de noviembre de 2012

Seres humanos viviendo una experiencia digital

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Un día típico: suena la alarma del celular, hora de empezar el ajetreado día; comienzan los sonidos de los mensajes de correo, whatsapp, twitter, etc.; revisas la agenda electrónica y envías unos mensajes pendientes; consultas el estado del tráfico, si puedes sorteas la cola, y al llegar a la oficina te conectas al computador.

En la oficina, terminas un informe y lo publicas en la intranet; realizas unos pagos en línea y pides una cita médica a través de la página electrónica del seguro; consultas tus prestaciones a través de la intranet de recursos humanos y pides un presupuesto para arreglar el baño en la página de la ferretería; consultas el estado de una orden de compra hecha al proveedor de materiales y chateas con el vendedor para afinar detalles de la entrega.

Te llama tu mamá para pedirte que le deposites un dinero y al mediodía mientras te comes un sándwich realizas la transferencia electrónica; el celular te recuerda el cumpleaños de tu primo que está en Canadá y lo felicitas vía Facebook. 

En la tarde asistes a una reunión, donde dos de los socios se conectan vía vídeo conferencia, se va registrando digitalmente la minuta y al finalizar todos la revisan y firman en señal de acuerdo. Te llega un mensaje del banco notificándote la aprobación del crédito. Al llegar a la casa, luego de abrazar a tu familia y conversar brevemente sobre cómo estuvo su día, te conectas al televisor y colocas ese programa que dejaste grabando el día anterior. (1)

¿Te resulta familiar?

Nuestro quehacer diario personal, laboral, social, familiar, recreativo y educativo, entre otros, pasa de una u otra manera por lo digital. El celular es nuestra poderosa herramienta multifuncional que al estar conectado a Internet integra correo, páginas Web, redes sociales, y múltiples aplicaciones como la agenda, música, vídeos, sin menos preciar su función básica de comunicación telefónica; pero además tenemos los computadores, radios, televisores, equipos de sonido y vídeo, por mencionar algunos. 

Tenemos que cuidarnos de la adicción hacia lo digital, de estar sobre-conectados, así como del uso y abuso de las redes sociales. Usar nuestro derecho a la desconexión, y conectarnos con la vida real de los seres humanos que nos rodean, con la naturaleza, y lo más importante, con nosotros mismos. 

Ivoskus (2008) recomienda la desintoxicación de conexión como un recurso para sanar al ciudadano hipersaturado, donde propone que pases un tiempo sin abrir el correo electrónico, ni atender el celular, apagar el televisor y salir a caminar. ¿Qué tal unas vacaciones en el Roraima?, por que incluso de vacaciones lo primero que preguntamos en el hotel es: ¿tienen Wifi?.


(1) Daniel Ivoskus (2008), en su libro Vivir conectados dice “el hombre inventó la tecnología, pero la tecnología parió al Ser Digital, que gradualmente es absorbido y transformado en el Ciudadano Digital” (p.17).