- El flujo de Trabajo end-to-end se refiere a los pasos por los que pasa un requerimiento del negocio a Sistemas, desde que se solicita hasta que recibe el resultado.
- Facilita separar y organizar los trabajos en etapas y responsables.
- En forma general, pasa por etapas como: Requerimientos, Análisis, Estimación, Planificación, UX, Desarrollo, Pruebas, Integración, Despliegue, entre otras.
- En este flujo de trabajo intervienen diferentes unidades y departamentos, tanto del negocio como de sistemas, entre los que destacan: Unidades de negocio, Desarrollo de sistemas, Arquitectura, UX, Seguridad, Infraestructura, QA, Operaciones, entre otros.
- Cada organización define su particular flujo de Trabajo end-to-end con sus etapas y responsables.
- Un tablero facilita alinear y dar visibilidad del trabajo pendiente entre las partes involucradas.
- Las organizaciones que avanzan en la implementación de metodologías ágiles y DevOps centran sus esfuerzos en la comunicación, colaboración e integración entre los clientes y usuarios del negocio, los desarrolladores de software y los profesionales vinculados a las operaciones de las tecnologías de información de la organización.
Definir, visualizar, compartir y optimizar el flujo de
Trabajo end-to-end permitirá derribar los “muros de la
confusión” que alzan los problemas de comunicación entre los
involucrados.
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